ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ
Всички стоки предлагани в сайта royalstorebg.com се доставят с куриерска фирма D&D Express или Еконт Експрес

Срокове

Всяка поръчка се обработва и изпраща на клиента в рамките на 2 работни дни.

Поръчки направени след 16 ч в работни дни се обработват на следващия работен ден. Поръчки в почивни дни, се обслужват в първият работен ден.
Цената за доставка на поръчка до офис или адрес на куриерска фирма D&D Express е 4.20лв. с ДДС.

Цената за доставка на поръчка до офис на Еконт е 4,20лв с ДДС.
За доставка в събота не се оскъпява допълнително куриерската услуга
За пратки с точен час на доставка не се оскъпява допълнително куриерската услуга


Безплатна доставка за поръчки над 100 лв.


Доставка в чужбина
За доставка на поръчка в чужбина, моля свържете се с нас на тел: 088 522 8601 или с оператор на линия долу в дясно.

 

Връщане на стока
Съгласно чл.55 от ЗЗП, всеки потребител има право да се откаже от закупена стока в 7 дневен срок, считано от датата на получаване на стоката.
Необходимо е да се свържете с нас , за да уточним начина на връщане на стоката, адрес за изпращане и начина за връщане на сумата, заплатена от Вас.
Стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, да не е използвана от Вас или друго лице и да е в изряден търговски вид.
Транспортните разходи за връщане на стока се покриват от купувача.

 

Начини на плащане
*Плащане с наложен платеж
Заплащате сумата на поръчката на куриера при получаване на стоката плюс цената на доставка.

 

Рекламация на стока
Съгласно чл. 123 от ЗЗП, всеки клиент има право да предяви рекламация на стоката. На рекламация подлежат дефектни стоки или стоки с констатирани липси.

При подаване на рекламация, потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:
1. касова бележка или фактура;
2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Транспортните разходи за връщане на стоки в рекламация се покриват от нас.

 

ПРОМЯНА НА ЦЕНИ
royalstorebg.com има правото да променя цените и съдържанието на сайта по всяко време без предварително информиране на потребителите.
Срока на посочените намаления в сайта е до изчерпване на наличностите, но не по дълъг от 30 дни или 6 месеца при условия по чл.66 ал.2 по ЗЗП.
Всички цени посочени в сайта са с вкл. ДДС.